Legal
Conditions Generales de Vente
Article 1 — Objet
Les presentes conditions generales de vente (CGV) regissent les ventes de produits effectuees par KPERFORM via le site kperform.be. Toute commande implique l'acceptation sans reserve de ces conditions.
Article 2 — Produits
Les produits proposes a la vente sont des chaussettes grip anti-derapantes pour le football. Les photographies et descriptions sont aussi fideles que possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit recu.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiques en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). KPERFORM se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, mais les produits seront factures sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont offerts pour toute commande superieure a 50 euros. En dessous, les frais de livraison s'elevent a 4,99 euros.
Article 4 — Commande
L'acheteur passe commande via le site internet. Le processus de commande comprend : le choix du produit, la selection de la taille et de la couleur, l'ajout au panier, la saisie des informations de livraison et le paiement. Un email de confirmation est envoye apres validation du paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via la plateforme securisee Stripe. Les moyens de paiement acceptes sont : carte bancaire (Visa, Mastercard) et Bancontact. Le paiement est debite au moment de la commande. Toutes les transactions sont chiffrees et securisees.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont expediees sous 24 a 48 heures ouvrees apres confirmation du paiement. La livraison est effectuee a l'adresse indiquee par l'acheteur lors de la commande. Les delais de livraison sont estimes entre 2 et 5 jours ouvres pour la Belgique, et entre 3 et 7 jours ouvres pour les pays limitrophes (France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne). Ces delais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement contractuel.
Article 7 — Droit de retractation
Conformement a la legislation europeenne, l'acheteur dispose d'un delai de 14 jours a compter de la reception du produit pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motifs ni a payer de penalites. Les produits doivent etre retournes dans leur etat d'origine, non portes et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont a la charge de l'acheteur sauf en cas de produit defectueux. KPERFORM offre neanmoins un retour gratuit sous 30 jours.
Article 8 — Garantie
Tous les produits beneficient de la garantie legale de conformite (articles 1649bis a 1649octies du Code civil belge) et de la garantie des vices caches. En cas de produit defectueux, l'acheteur peut demander le remplacement ou le remboursement du produit en contactant contact@kperform.be.
Article 9 — Responsabilite
KPERFORM ne saurait etre tenue responsable des dommages indirects lies a l'utilisation des produits. La responsabilite de KPERFORM est limitee au montant de la commande en cas de probleme avere.
Article 10 — Droit applicable
Les presentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. A defaut, les tribunaux competents seront ceux de Liege, Belgique.
Derniere mise a jour : avril 2026